Handelsbetingelser
Vilkår og betingelser
Bookingbetingelser & Generelle Vilkår
Jeg ønsker, at du føler dig tryg og informeret, når du booker eller deltager i en session, workshop eller et forløb hos mig. Disse vilkår sikrer klarhed for både dig og mig, så vi kan fokusere på det, der virkelig betyder noget – din oplevelse.
1. Booking & betaling
- Tilmelding til sessioner, forløb og arrangementer foregår via e-mail, telefon eller online booking.
- Din plads er først sikret, når betaling er modtaget, medmindre andet er aftalt.
- Betaling kan ske via MobilePay, bankoverførsel eller faktura (oplysninger gives ved tilmelding).
2. Afbestilling & ændringer
Private sessioner
- Aflysning eller ændring af tid skal ske senest 48 timer før aftalen.
- Ved aflysning senere end 48 timer før, eller ved udeblivelse, opkræves det fulde beløb.
- Sessioner er personlige og kan ikke overdrages til en anden.
Workshops
- Aflysning senest 1 måned før giver fuld refundering.
- Ved aflysning senere end 1 måned før, eller ved udeblivelse, gives der ingen refundering.
- Hvis du ikke selv kan deltage, er du velkommen til at give din plads til en anden.
Forløb
- Aflysning senest 1 måned før opstart giver fuld refundering.
- Ved aflysning senere end 1 måned før, eller hvis du vælger at stoppe midt i forløbet, gives der ingen refundering.
- Pladsen kan overdrages til en anden person inden forløbet starter.
3. Ændringer fra min side
I tilfælde af uforudsete omstændigheder forbeholder jeg mig retten til at ændre tidspunkt, sted eller indhold. Hvis jeg aflyser, refunderes hele beløbet, eller du tilbydes en ny dato.
4. Fortrydelsesret
Ved køb af ydelser med en fast dato (session, workshop, retreat eller forløb) bortfalder den normale 14 dages fortrydelsesret, når ydelsen er planlagt med din accept.
Ved digitale produkter eller forløb med adgang til materiale gives ingen fortrydelsesret, når adgangen er givet, medmindre andet er angivet.
5. Ansvarsfraskrivelse
Al deltagelse sker under hensyntagen til egne fysiske og psykiske grænser. Du er selv ansvarlig for at tilpasse eller undlade øvelser og aktiviteter, som ikke føles sikre eller komfortable for dig. Jeg kan ikke drages til ansvar for skader eller gener, der opstår som følge af manglende hensyn til egne grænser eller instruktioner.
6. Forsinkelse og fremmøde
Kommer du for sent, slutter sessionen stadig til den aftalte tid, så næste deltager kan starte til tiden.
Udeblivelse uden aflysning medfører betaling af det fulde beløb.
7. Fortrolighed og datasikkerhed
Jeg behandler dine personlige oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med min privatlivspolitik. Oplysninger videregives aldrig til tredjepart uden dit samtykke.
7. Kontakt ved aflysning eller spørgsmål
Hvorfor disse betingelser?
Mit arbejde kræver forberedelse, og når en plads er reserveret til dig, kan den sjældent nå at blive givet til en anden med kort varsel. Disse betingelser sikrer derfor både din tid, min tid – og en tryg ramme for vores samarbejde.